
لماذا تفشل برامج الأنظمة المصرفية الأساسية، وما الذي فعله الناجون على نحو مختلف
نمط الفشل متطابق إلى حد لافت في كل عملية استبدال نظام أساسي مهجورة طُلب منا مراجعتها. والسبب لا يكاد يكون البرمجيات يومًا.
بريا فينكاتيش
عكس تخطيط إنجليزي واستبدال النصوص ينتج شيئًا يبدو غريبًا لكل مستخدم عربي. وإليك ما الذي يتغير فعلًا.
عائشة المنصوري
قراءة 1 دقيقة

تُبنى معظم المنتجات المؤسسية ثنائية اللغة بالإنجليزية ثم تُترجم. يُعكس التخطيط، وتُستبدل النصوص، وتعمل النتيجة من الناحية التقنية. لكنها تبدو للمستخدم العربي منتجًا مصممًا لشخص آخر.
الاتجاه الفيزيائي في CSS هو السبب الجذري لمعظم عيوب الاتجاه من اليمين إلى اليسار. واستبدال كل خاصية فيزيائية بمكافئها المنطقي يزيل فئة كاملة من الأخطاء، ولا يكلّف شيئًا في التخطيط من اليسار إلى اليمين.
/* Breaks in RTL — the spacing lands on the wrong side */
.card { margin-left: 1rem; padding-right: 2rem; text-align: left; }
/* Correct in both directions */
.card { margin-inline-start: 1rem; padding-inline-end: 2rem; text-align: start; }كل مكوّن في نظام التصميم لدينا له نسخة عربية في الملف نفسه، تُراجَع في الوقت نفسه. وحين يُصمَّم مكوّن بالإنجليزية وحدها ثم يُكيَّف لاحقًا، يكون التكييف دائمًا حلًا وسطًا اتُّخذ تحت ضغط الموعد النهائي.
النص الوهمي بالعربية لا يخبرك بشيء. اختبر بأسماء منتجات حقيقية، وأسماء عملاء حقيقية، وعناوين حقيقية، ونصوص إفصاح تنظيمي حقيقية، وهي دائمًا أطول مما توقّع أحد.
“صُمّمت العربية جنبًا إلى جنب مع الإنجليزية منذ أول مخطط أولي. كل مورّد سابق تعامل معها بوصفها مهمة ترجمة، وكان ذلك يظهر دائمًا.”
الكلفة الإضافية لتصميم الاتجاهين منذ البداية تبلغ في تجربتنا نحو خمسة بالمئة من جهد التصميم. أما إضافتها لاحقًا فتكلّف أكثر من ذلك بكثير، ولا تأتي النتيجة صحيحة تمامًا أبدًا.
عائشة المنصوري
الرئيس التنفيذي للتقنية
تكتب عن بنية المنصات والذكاء الاصطناعي التطبيقي واقتصاديات هندسة التحديث.

نمط الفشل متطابق إلى حد لافت في كل عملية استبدال نظام أساسي مهجورة طُلب منا مراجعتها. والسبب لا يكاد يكون البرمجيات يومًا.
بريا فينكاتيش

الاسترجاع المعزز بالتوليد يوصلك إلى عرض تجريبي مقنع. أما كل ما يفصل ذلك العرض عن نظام تقبله الجهة التنظيمية فهو العمل الحقيقي.
ماركوس ليندكفيست

معظم دراسات الجدوى السحابية تُبنى على مستوى مركز البيانات ولا يجري التحقق منها أبدًا. وهذا هو النموذج البديل الذي نعتمده على مستوى أحمال العمل.
عائشة المنصوري